Domande e risposte: migliora l’assistenza SOA con una pagina dedicata alle FAQ

La nostra attenzione è sempre rivolta alle necessità del cliente. Per questo abbiamo realizzato una pagina FAQ per migliorare l’assistenza SOA. E per dare subito le risposte necessarie a chi ha dei dubbi da risolvere.

Soprattutto, con questa risorsa è possibile ottenere la risposta giusta nel minor tempo possibile. Senza neanche scrivere un’email all’assistenza. Anche se, come sempre, siamo sempre disponibili al contatto diretto via email o telefono per risolvere qualsiasi dubbio (puoi trovare tutti i riferimenti nella pagina contatti).

Perché è importante l’assistenza SOA?

Perché operiamo in un settore molto delicato, in cui ci sono diversi aspetti normativi da approfondire. Quindi, le aziende che esportano (soprattutto nei paesi extra europei) hanno bisogno di essere informate e seguite in ogni modo possibile. Anche con dei documenti come la pagina FAQ che anticipa le risposte ai dubbi comuni.

Infatti, la logica della pagina domande e risposte comuni si basa proprio sulle richieste più diffuse dei clienti. Questa risorsa dell’assistenza SOA ti permette di evitare i passaggi diretti con il supporto perché riesce a rispondere in anticipo a eventuali dubbi. Questo con un beneficio specifico: risparmio di tempo e risorse utili.

Come posso contribuire anche io?

Negli uffici dell’assistenza clienti SOA siamo particolarmente attenti alle opinioni e alle richieste dei clienti. Per questo, possiamo arricchire e migliorare la sezione FAQ in modo da trasformarla in una vera e propria risorsa.

Una risorsa ricca di contenuti utili. Come partecipare a questo processo? Basta inviarci una domanda che per te è fondamentale: se hai dubbi sulla consulenza doganale, o richieste specifiche rispetto a come compilare e gestire un certificato di origine, scrivici subito per ottenere non solo la risposta alla tua domanda. Ma anche per aiutarci ad arricchire la pagina FAQ con le domande e risposte più interessanti.